March 14th, 2011

Как опознать туриста из России

Русских туристов за границей видно издалека. и, к сожалению, выделяются они на общем фоне не хорошими манерами или красивой, удобной одеждой.  Из-за этого случайно встреченных  соотечественников часто хочется обойти, а в кафе - сесть от них подальше.
Что их выдает?

Взгляд
Главный признак, по которому можно легко опознать соотечественника - это его взгляд. В отличие от спокойных, уверенных и, хотя бы внешне, дружелюбных западных людей, выходец из России смотрит настороженно, немного затравленно и тревожно. Он всегда начеку, верит в то, что все вокруг собираются его обмануть, или сам занят мыслями, как обмануть других. Подобная умственная деятельность (без которой в нашей стране не выжить) навсегда оставила отпечаток на наших лицах.

P.S. Да - наш взгляд, вечно недовольное лицо, зажатые мышцы тела - наше все. Это невыбиваемо. Мы зажатые и неуверенные. А неуверенность часто переходит в агрессию. На отдыхе нам почему-то часто хочется похвастаться удалью. Но широкие жесты менталитет не меняют.

Collapse )

Какбэ экскурсоводы

          Сразу хочу предупредить - здесь речь идет о каких-то левых "курсах экскурсоводов". На экскурсовода учат лишь в специализированных серьезных учреждениях. Причем обучение длится месяца 4, по две-три лекции в неделю, часто с практическими занятиями.
         Так вот, ниже идет речь скорее от краткосрочной подготовке менеджеров по работе с туристами. Сомневаюсь, что перед этим у "студентов" интересуются наличием у них высшего образования. Дальнейший текст дискредитирует работу настоящих экскурсоводов.  Это действительно какие-то самопальные гиды, у которых цель - побольше вытрясти из туристов.

Если у вас есть опыт подобного неквалифицированного общения - напишите о нем, пожалуйста.
_______________________________

Проникнув на курсы гидов-экскурсоводов, наш корреспондент посидел на занятиях, потолкался в коридорах и подслушал много интересных советов, как грамотно развести туриста.

Нужно брать клиентов «тепленькими», только что прибывшими на отдых, пока все средства не потрачены на шопинг и сами они пытаются казаться «культурными», планируя посетить максимальное количество достопримечательностей. Стоит подождать пару дней, и ваши подопечные сходят узнать, какие экскурсии предлагают в соседних отелях, понакупят дешевых туров где-нибудь на набережной, и все - пиши пропало!

 

Collapse )