Просят денег. С кого-то 500 р, а с кого-то и 1500 р.
Конечно, никому никаких денег отсылать не надо. Как вариант: "Пуск", "Программы", "Стандартные", "Восстановление системы", "Восстановление более раннего состояния компьютера", выйти на календарь, установить программы вчерашнего дня (если эта проблема возникла сегодня). Все установки текущего дня стираются.