homaaxel (homaaxel) wrote,
homaaxel
homaaxel

"Вы нам должны..."

             На экскурсии, на первой же остановке, ко мне подходит женщина:"Мне холодно, сделайте кондиционер поменьше. Я недавно была простужена". Объясняю, что на улице жара, у нас полный автобус и кондиционер специально работает на максимум и сейчас автобус стоит в тени, чтобы хоть как-то охладить салон. В ответ слышу божественное:"Мы заплатили деньги и вы нам должны предоставить соответсвующий высокий сервис!" Я объясняю, что я - экскурсовод, исправить температуру в автобусе не в моих силах, я могу только попросить кого-то поменяться с нею. Я попросила, но никто не желал меняться, что логично. Люди любят сидеть на своих местах. 
            Опять экскурсовод крайний... 

            Я представляю, как бы я выкатила иск метро, на основании того, что я заплатила деньги за проезд, а вагоне пьяные, душно, бомжи и футбольные фанаты. Я заплатила денги за возможность проезда, не за сервис, не за удобство, не за безопасность. Я заплатила деньги за возможность относительно быстрого передвижения из точки А в точку Б.
            В автобусе, когда еду на экскусию, я плачу за возможность проехать по определенному маршруту в сопровождении специалиста-экскурсовода. Если он будет молоть чепуху и заикаться, у меня к нему естественно будут претензии. Но не по поводу качества автобуса. Как-то надо разграничивать эти понятия.
Tags: Записки экскурсовода
Subscribe

  • (no subject)

    Приключения продолжаются. Выбираю деревеньки вокруг Мюнхена, куда можно скататься на велосипеде. Выбор пал на Aichach, поскольку там красивый старый…

  • Непогода

    Собрались в отпуск. Целых 5 дней, наконец-то! Идея была - поехать с велосипедами. Я хотела в Голландию. Но в той стороне стремительно нарастали…

  • Отчет о проценте неэффективности вакцин

    Институт Роберта Коха вчера ночью выложил свежий отчет о проценте неэффективности вакцин. Как анализировали неэффективную вакцинацию от ковида:…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 17 comments

  • (no subject)

    Приключения продолжаются. Выбираю деревеньки вокруг Мюнхена, куда можно скататься на велосипеде. Выбор пал на Aichach, поскольку там красивый старый…

  • Непогода

    Собрались в отпуск. Целых 5 дней, наконец-то! Идея была - поехать с велосипедами. Я хотела в Голландию. Но в той стороне стремительно нарастали…

  • Отчет о проценте неэффективности вакцин

    Институт Роберта Коха вчера ночью выложил свежий отчет о проценте неэффективности вакцин. Как анализировали неэффективную вакцинацию от ковида:…